Kısa cevap: Yapay zeka yazılım çözümleri; LLM asistanları, RAG ile kurumsal doküman araması, chatbot ve süreç otomasyonunu mevcut işinize entegre etmektir. Hazır ChatGPT hesabı açmak yazılım değildir; kuruma özel AI yazılımı sizin veriniz, rolleriniz ve süreçleriniz üzerinde çalışan, ölçülebilir çıktı üreten bir üründür — amaç destek süresini kısaltmak, iç bilgiyi bulunabilir kılmak veya satış/operasyon adımlarını otomatikleştirmektir. PDN Technology PoC ile başlayıp üretime taşır: kullanım senaryosu ve veri envanteri, dar kapsamlı PoC ile doğruluk/gecikme/maliyet ölçümü, API/yetkilendirme/loglama mimarisi, üretim entegrasyonu ve ölçüm/iyileştirme döngüsü olmak üzere beş adım izlenir. Fiyat kapsama göre değişir: dar PoC/pilot 40.000–120.000 TL, üretim chatbot/asistan 120.000–350.000 TL, kurumsal RAG/çok kaynak 250.000–700.000 TL+ aralığında başlar; güvenlik ve KVKK önceliklidir. Teklif: ücretsiz keşif · English: AI software solutions
Yapay Zeka Yazılım Nedir?
Hazır ChatGPT hesabı açmak yazılım değildir. Kuruma özel AI yazılımı; sizin veriniz, rolleriniz ve süreçleriniz üzerinde çalışan, ölçülebilir çıktı üreten bir üründür. Amaç: destek süresini kısaltmak, iç bilgiyi bulunabilir kılmak veya satış/operasyon adımlarını otomatikleştirmek.
Hizmetlerimiz
- LLM entegrasyonu: OpenAI, Claude ve açık kaynak modellerle özel asistanlar
- RAG (Retrieval-Augmented Generation): şirket dokümanları üzerinde bağlama duyarlı arama ve cevap
- AI chatbot: web, WhatsApp veya iç portal kanallarında destek/lead
- AI otomasyon: tekrarlayan iş akışlarının model + kuralla otomatikleştirilmesi
- AI-ready özel yazılım: baştan API ve veri mimarisi AI katmanına hazır sistemler
Fiyat ve PoC (2026, Türkiye)
Kısa cevap: Sabit paket yoktur; kapsam (veri kaynağı, kanal, kullanıcı sayısı) belirler. Gerçekçi aralıklar:
| Proje tipi | Başlangıç aralığı | Örnek |
|---|---|---|
| Dar PoC / pilot | 40.000 – 120.000 TL | Tek kanal chatbot veya küçük RAG |
| Üretim chatbot / asistan | 120.000 – 350.000 TL | Yetki, log, CRM entegrasyonu |
| Kurumsal RAG / çok kaynak | 250.000 – 700.000 TL+ | Doküman + ERP/CRM + değerlendirme |
Net fiyat için keşif: teklif alın.
Ne Zaman Özel AI Yazılım?
- Genel chatbot marka/veri bağlamınızı bilmiyorsa
- İç dokümanlar dağınık ve arama yetersizse → RAG
- Destek veya satışta tekrarlayan sorular maliyeti yükseltiyorsa
- Verinin kurum içinde kalması / KVKK kritikse
Örnek Kullanım Alanları
- Müşteri destek ve SSS otomasyonu: Tekrarlayan sorulara anında, tutarlı cevap; karmaşık talepler insana yönlendirilir.
- Teknik doküman ve prosedür RAG araması: Dağınık iç dokümanlarda saniyeler içinde doğru kaynağı bulup özetleyen arama.
- Teklif ve satış özet asistanları: Görüşme notlarından veya CRM verisinden hızlı teklif taslağı/özeti üretme.
- Saha / bayi portalına gömülü AI katmanı: Bayi veya saha ekibinin stok, fiyat veya prosedür sorularını portal içinden anında yanıtlama.
İş Süreçlerine Yapay Zeka Entegrasyonu — Somut Senaryolar
İş süreçlerine yapay zeka entegrasyonu, genel bir "AI stratejisi" değil; belirli, tekrarlayan bir operasyon adımının model + kuralla otomatikleştirilmesidir. Sık istediğimiz somut entegrasyonlar:
- CRM'e yapay zeka entegrasyonu: Gelen lead/talebin otomatik özetlenmesi, önceliklendirilmesi ve satış ekibine doğru sırayla atanması.
- Fatura ve tedarikçi eşleştirme otomasyonu: Gelen fatura/sipariş belgelerinin okunup mevcut tedarikçi/ürün kaydıyla otomatik eşleştirilmesi, insan onayına sadece istisnaların düşmesi.
- E-posta ve talep sınıflandırma: Gelen kutusundaki talebin konusuna göre otomatik etiketlenmesi ve ilgili ekibe yönlendirilmesi.
- ERP süreçlerine yapay zeka entegrasyonu: Stok/sipariş verisinden düzenli, insan tarafından okunabilir özet ve anomali uyarısı üretilmesi.
Kendi satış sürecimizde de benzer bir yaklaşımı kullanıyoruz: gelen talepler otomatik olarak sınıflandırılıp önceliklendiriliyor ve ilk yanıt taslağı otomasyon tarafından hazırlanıyor — yani önerdiğimiz akıllı iş akışı otomasyonu deseni, kendi operasyonumuzda da çalışan bir yöntem, sadece sunumluk bir vaat değil.
Yapay Zeka Projesi Ne Kadar Sürer?
Dar kapsamlı bir PoC (tek kanal chatbot veya küçük RAG) genellikle 3–6 hafta içinde test edilebilir hale gelir; üretim chatbot/asistan (yetkilendirme, loglama, CRM entegrasyonu ile) 6–12 hafta sürer; çok kaynaklı kurumsal RAG projeleri (doküman + ERP/CRM + değerlendirme seti) kapsam ve veri kalitesine göre 3–6 ay arasında değişebilir. PoC aşamasını atlayıp doğrudan üretime geçmek genelde daha yavaş ve maliyetlidir; küçük bir pilotla doğruluk ve maliyeti önce ölçmenizi öneririz.
Riskler ve Sınırlamalar
Yapay zeka çözümlerini olduğundan iyi göstermeyi tercih etmiyoruz. Dikkat edilmesi gereken gerçek sınırlamalar var: halüsinasyon riski (modelin emin görünüp yanlış cevap vermesi) — bu yüzden kritik kararlarda insan onayı veya kaynak gösterimi (RAG) öneririz. Veri gizliliği ve KVKK — hangi verinin hangi model sağlayıcısına gittiği baştan netleştirilmeli. Model/API maliyeti — kullanım arttıkça değişken bir gider kalemidir, sabit lisans gibi düşünülmemeli. Bu riskleri PoC aşamasında görünür kılıp ona göre mimari (hangi model, ne kadar insan denetimi, hangi veri) kurmak, projeyi üretime taşırken sürpriz yaşamamanızı sağlar.
Referans Proje
Bosch yetkili satıcıları için geliştirdiğimiz Oto Bakım Seti, şase ile parça bulma ve gelişmiş depo yönetiminin yanında yapay zeka (LLM) destekli sonuç üretimini de barındırıyor — AI katmanının "oyuncak demo" olarak kalmayıp gerçek bir operasyon aracına bağlandığı somut bir örnek. Projeyi inceleyin →
Neden PDN Technology?
Aynı ekipte özel yazılım, SEO+GEO ve AI katmanı olduğu için modeli “oyuncak demoda” bırakmayız; ürün ve görünürlük kanalına bağlarız. İstanbul merkezli, Türkiye geneli uzaktan/hibrit.
Blog: Yapay zeka yazılımda nasıl kullanılır? · Özel yazılım · English (EU) · Teklif
